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Streitbeilegungsverfahren TÜV NORD AG und ihre nach §§ 15 ff AktG verbundenen Unternehmen sind grundsätzlich nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten stellt die europäische Kommission unter Online-Streitbeilegung | Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.